万豪中国官网_万豪集团中国黑客

文章栏目:

• 1、万豪酒店信息泄露，公司股价持续下跌，万豪为何如此不顺？
• 2、2年内发生2起重大隐私泄露事件，万豪酒店究竟错在了哪里？
• 3、半年巨亏13亿的万豪，因泄露客户数据获罚1.6亿
• 4、万豪酒店再曝大规模数据泄露，这次泄露的都包括哪些个人信息？
• 5、万豪酒店再次出现信息泄露！此次竟是“家贼”犯案？

万豪酒店信息泄露，公司股价持续下跌，万豪为何如此不顺？

万豪酒店为什么不顺？我觉得更多的要它们从自己身上找下原因。

1、万豪酒店再次发生客户信息泄露事件。在这个月愚人节当天，万豪酒店再次发生了客户信息泄露事件，刚开始我还以为是一个玩笑，结果没过多久官方就出来了，根据他们统计的数据，大概有520万左右的客户信息再一次被黑客盗走，为什么会说再一次呢？主要就是因为在一年以前，也发生过这样的事件，只是这次并没有上次的严重，上次是3.8亿左右的客户信息被盗，而这次只有520多万，相比上次来说有进步了，没有被盗走那么多。

2、万豪酒店在这次事发后股票价格大幅度下跌。在万豪酒店这次事件发生之后，不到三天时间，万豪酒店股票下跌总幅度超过50%，这对万豪酒店来说是非常大的一个打击，但是我觉得这个打击更多的应该是怪他们自己，如果他们对客户信息的保护多投入了一些保护，那么这次事件就不一定会发生，这次事件不发生，万豪酒店的股票价格就不会再次下跌，他们仍然可以保持正常的经营。

3、万豪酒店不顺更多的要从自身身上找原因。万豪酒店这次事情发生之后要好好的从自己身上找下原因了，看是不是需要在信息保护方面投入更多的财力和技术，来保证客户信息的安全，三天两头的信息被盗，以后谁还敢来住你们酒店，即使你们的商业帝国再庞大，也经不起这样的消耗。

综上，万豪酒店如此不顺我觉得还是要多从自己身上找原因，究竟是为什么黑客能再次侵入了他们的系统，并且还盗走了500多万客户的信息，如果没有这件事情，万豪酒店现在肯定还是好好经营着的。

2年内发生2起重大隐私泄露事件，万豪酒店究竟错在了哪里？

我觉得万豪酒店错的最大的地方就是没有加强对客户信息的保护，导致这类事件的再次发生。　

1、万豪酒店两年内发生两次客户信息泄露事件。万豪酒店在不到两年的时间里，泄露信息事件发生了两次，第一次事件是黑客侵入，导致了3.8亿客户的信息被泄露，结果呢？万豪酒店还是不长记性，这事情刚过去一年多，又一次发生了客户信息泄露的事件，这件事情具体原因还在调查过程中，但是500多万客户的资料在这次的泄漏事件中已经流出了，所以，我觉得对这500多万人万豪酒店必须给予一定的赔偿。

2、万豪酒店最大的错误我觉得就是在上次客户信息泄露之后还不注重保护。万豪酒店在上次信息泄露之后我还以为它们会加强对客户信息的保密性，但是这次事件过后我发现我错了，它们还是没对客户的信息加强保护，我们国家有句老话叫”前车之鉴，后事之师”，万豪酒店在上次发生泄露事件后不知道加强保护，反而造成了信息的再次泄露，明显就是没有把上次的信息泄露当回事儿啊。

3、这次的信息泄露事件将对万豪酒店产生很大的打击。万豪酒店的信息泄露事件已经发生两次了，我觉得消费者完全由利有相信它们还会发生第三次这样的事件，所以，在这次事件发生之后，万豪酒店的形象、股票都是一落千丈，万豪酒店甚至可能会失去原本相对忠诚的客户。

综上，万豪酒店在两年内发生两起重大隐私泄漏事件，在这两起事件中，我觉得万豪酒店最大的错误就是没有保护好自己客户的资料，导致客户信息被盗取。

半年巨亏13亿的万豪，因泄露客户数据获罚1.6亿

文 | AI 财经 社 陈芳

编 | 孙静

万豪国际酒店集团泄露客户信息的事情有了新进展，近日英国信息专员办公室对万豪进行了处罚，金额为1840万英镑（约1.6亿元），原因是该酒店集团没能保护客户的个人信息数据安全。

作为全球最大的酒店集团，定位于高档豪华酒店的万豪国际酒店集团旗下拥有万豪、喜达屋、喜来登、丽思卡尔顿等30多个酒店品牌，本次被罚的事件起因是喜达屋酒店两年前泄露了3.39亿客人个人信息，包括姓名、电话、出生日期、性别等。

最初被曝光的数据是5亿人次，后经调查确认为3.39亿。据了解，万豪客户个人信息泄露的原因是网络攻击，早在2014年黑客就通过向酒店系统中植入代码、软件，获得远程访问权，从而窃取数据库中的数据，而万豪直到四年后才发现这一问题。

原本英国信息专员办公室给予万豪的处罚是9920万英镑，但考虑到万豪在问题发生后所采取的举措，降低了客户遭受损害的风险，最终将罚款金额降低至1840万英镑。

尽管如此，万豪却并没有吸取教训。2020年3月底，万豪再次发生客户信息泄露的事件，约有520万名酒店客户的个人信息被泄露，涉及姓名、联系方式、地址、出生日期、偏好等。不过与上一次网络攻击不同，这次的源头是“内鬼”。

万豪称，今年2月底该公司发现两个员工账号获取了大量客户信息，这种违规操作自1月中旬开始，持续时间有一个多月。因信息泄露，如今万豪已被诉讼缠身，一些用户和律师决定起诉万豪，索赔金额高达125亿美元。据了解，万豪在美国、加拿大等多地都面临着诉讼。

值得注意的是，发生客户信息泄露事件的并非只有万豪，此前美高梅酒店、希尔顿酒店等巨头也发生过类似事件。

对此，业内人士分析，信息泄露事件在酒店行业频繁发生，一与酒店系统接口多，管理不当就有被入侵的可能有关；二是酒店行业IT人才欠缺，待遇相对偏低，留不住人才，为信息安全埋下了隐患。而黑客之所以喜欢攻击酒店企业，与其客户大多属于高净值人群不无关系，他们的信息转卖很值钱，能让其获得不菲的收益。

据了解，此前华住泄露的5亿条信息就被喊出37万元的高价。业内人士透露，黑市上要买一个高净值人群的电话一万条要几千元，而酒店的客户数据更全面，信息更多，价值相对来说更高，卖价也就更高。

虽然频繁发生客户信息泄露事件说明万豪的管理存在巨大漏洞，最终让“有心人”有了可乘之机。但显然，万豪眼下顾不上这些，如何活下去成为其首要目标。

受全球疫情影响，今年万豪的业绩并不如意，上半年营收61.45亿美元，同比大幅下滑40.44%，净利润更是由盈转亏，亏损2.03亿美元（约合人民币13.6亿元）。而为了应对危机，万豪已经采取给高管降薪50%、裁员、关店等多种举措降低成本。

据了解，万豪国际酒店集团总部有四千多名员工，其中有三分之二的员工在3月被“休假”。万豪对此给了体面说法，不是解雇而是休假，但是到9月，这些“被迫休假”的员工依然没有重返工作岗位。10月23日，万豪国际酒店集团还被传裁员17%，涉及673人。

在资本市场上，最近一个多月以来，万豪市值蒸发51.9亿美元，总市值10月30日为301.22亿美元。

万豪酒店再曝大规模数据泄露，这次泄露的都包括哪些个人信息？

继2008年万豪酒店被黑客攻击导致5亿客户的信息被盗后近期又出现了类似的事情，万豪酒店的数据被泄露导致3.27亿的客户信息将在网络上“裸奔”，这些信息包括姓名、电话、邮箱、住址、各类证件号码还有银行账户等信息，说白了就是只要在这里住时提供给酒店能够证明自己是个守法公民的信息已经全部泄露，如今警察还在对这次的事件调查中。

一、在这住过的客户信息全网“裸奔”。

当我看到万豪酒店的客户信息泄露时脑中蹦出来的第一个想法就是万豪到底得罪了谁？前几年因为被黑客攻击万豪酒店泄露5亿用户的私密信息，时隔十二年后历史重演当年因为疏忽被罚款9900万英镑不如眼下的事件万豪需要支付多少罚款？好了言归正传，这次的客户信息泄露非常彻底，从客户到达酒店的时间、办理入住需要用的证件（身份证、护照）、会员卡信息还有居住的时常等信息全部泄露。

其实让客户最闹心的是他们的住址和银行卡也一并被泄露了，因为万豪酒店一直都有惯例给居住的老客户赠送礼品所以多数人都有接收过他们的快递，So如今家庭住址泄露了，客户们害怕不？关于银行卡这一块多数人都已经向银行备了案或者将卡直接停用，反正就是麻烦事一箩筐。

二、此次信息泄露万豪酒店恐凉凉。

在近期万豪酒店的公告信息中我们能够发现一个点，那就是这次的信息泄露原因还没有查清，到底是内鬼所为还是黑客入侵现在也没有一个定论，说心里话万豪酒店的价格在国内不算物美价廉住一晚的普通价格都要在900+，从目前来看万豪酒店的价格是贵但各方面都还不如7天或者如家，这种明显对比被网友议论后万豪日后的境况堪忧。

眼下因为疫情的缘故众人都开始了节衣缩食的生活，等到疫情结束后大家也都会选择让人放心且舒心的地方居住，到那时候万豪还会成为中高档人群的首选吗？我觉得不见得，先不论环境和服务如何就信息安全这一块就已经给人们的心中打了一个负分，试问哪个出行的人愿意沾惹这种麻烦事？所以万豪如果不能将这件事情完美的解决那就等着凉凉吧。

万豪酒店再次出现信息泄露！此次竟是“家贼”犯案？

万豪酒店再次出现客户信息泄露事件是真的但是不是“内部人员作案”还有待警察调查，如今官方公布出来的信息是“有人可能使用特许酒店员工的凭证查看宾客信息”，请注意公布的话中用了“可能”两个字，这两字的意思就是说万豪酒店高层怀疑是内部人员但如今并没有依据证明这个猜想，所以到底是家贼难防还是黑客不依不饶需要等警方最后的调查结果。

一、万豪酒店又出大事了！

万豪酒店总部设立在全球有六十多家酒店其中有十家在中国，从网上看到的住房预约信息来看住一晚最便宜的房间也需要近一千块人民币，这对于中国众多普通工薪阶层的人来说根本消费不起，所以万豪酒店也被誉为是有钱人才能住得起的酒店之一，但就是这样一个高档消费的地方却频繁出现信息泄露问题。

早在2008年万豪酒店就因为黑客入侵导致客户信息泄露，最让人无语的是其实他们早在几个月前就已经察觉但却没有当回事，最后导致5亿客户信息在网上“裸奔”，近期万豪又出现水逆历史重新上演，不过这次比上次的情况好一些只只泄露了520万客户的私密信息，但正是因为三番两次的泄露客户信息将万豪酒店的口碑直接摔进泥潭。

二、信息泄露原因到现在也没查清楚。

其实被泄露信息的客户眼下最担心的就是信息泄露了多少会给他们的生活产生什么样的影响，但眼下万豪根本无心管他们所有工作人员都在岗位上接受调查，起因是因为万豪的高层怀疑是内鬼作案。从事件发生到现在已经近两个月，说白了这些客户的信息已经被泄露了六十天，在这六十天里万豪只给出一个“有人可能使用内部卡”，毫无疑问这种回答根本无法解决客户的愤怒。

眼下万豪集团还在自家屋里打转转丝毫不管被泄露信息客户的问题，就目前来看万豪这种处理方法已经引起了部分客户的不满，没有解释、没有新闻发布会、没有案件的跟踪报道……万豪给众人的感觉就像是“事情发生了就发生了和我们无关”，这种态度真的应该是大集团应该有的遇事态度？无语中~